logo

MH-EXPERT
M.Kowalik, J.Jadczak Sp. J.

ul.Cedrowa 30
05-077 Warszawa
tel/fax: +48 22 7733322
mob: +48 602151642
e-mail: biuro@mh-expert.pl
serwis
Ten, kto naprawdę przewiduje, rozumie i rozwiązuje problemy klientów, musi odnieść sukces.
Prof. Dr Robert de Zoeten

"Najlepszy serwis to taki, który przyjeżdża tylko na krótko i potem przez długi czas nie jest potrzebny."

To krótkie zdanie, zasłyszane z ust szefa czołowego polskiego producenta mebli najlepiej charakteryzuje oczekiwania klientów.

 

Nasze priorytety to:

 

- Najwyższa możliwa dyspozycyjność wózków. Przestoje wózków, to przestoje firmy - kosztują więcej niż najdroższy serwis

- Najlepsza możliwa dostępność serwisu (lokalizacja punktów serwisowych umożliwiająca dojazd do klienta maksymalnie w ciągu 2 godzin)

- Czas reakcji mniejszy niż 24 h - Średni czas naprawy wózka mniejszy niż 48h

- Stała koncentracja na udoskonaleniu procesu obsługi serwisowej wózków

 

Nasi inżynierowie serwisowi to najwyższej klasy specjaliści, posiadacze wielu dyplomów ukończenia szkoleń organizowanych przez firmę Linde. Każdy z nich posiada certyfikat UDT uprawniający do obsługi wózków. Działamy w całej Polsce

 

Proponujemy przejrzysty system umów serwisowych skonstruowany pod kątem potrzeb i możliwości klienta. Począwszy od najprostszej formy współpracy, do przejęcia pełnej odpowiedzialności za flotę wózków klienta.