"Najlepszy serwis to taki, który przyjeżdża tylko na krótko i potem przez długi czas nie jest potrzebny."
To krótkie zdanie, zasłyszane z ust szefa czołowego polskiego producenta mebli najlepiej charakteryzuje oczekiwania klientów.
Nasze priorytety to:
- Najwyższa możliwa dyspozycyjność wózków. Przestoje wózków, to przestoje firmy - kosztują więcej niż najdroższy serwis
- Najlepsza możliwa dostępność serwisu (lokalizacja punktów serwisowych umożliwiająca dojazd do klienta maksymalnie w ciągu 2 godzin)
- Czas reakcji mniejszy niż 24 h - Średni czas naprawy wózka mniejszy niż 48h
- Stała koncentracja na udoskonaleniu procesu obsługi serwisowej wózków
Nasi inżynierowie serwisowi to najwyższej klasy specjaliści, posiadacze wielu dyplomów ukończenia szkoleń organizowanych przez firmę Linde. Każdy z nich posiada certyfikat UDT uprawniający do obsługi wózków. Działamy w całej Polsce
Proponujemy przejrzysty system umów serwisowych skonstruowany pod kątem potrzeb i możliwości klienta. Począwszy od najprostszej formy współpracy, do przejęcia pełnej odpowiedzialności za flotę wózków klienta.